Teslimat, İade Ve İptal Bilgisi
Teslimat, İade ve İptal Bilgisi
E Bilgi Sepeti olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir hizmet anlayışını benimsemekteyiz. Aşağıda, dijital ürünlerle ilgili teslimat, iade ve iptal süreçlerimize dair bilgilere yer verilmiştir.
Teslimat Bilgisi
E Bilgi Sepeti dijital ürünleri, ödemenizin hemen ardından online olarak kullanımınıza sunmaktadır. Kurslarınıza anında erişim sağlayabilir, dilediğiniz zaman ve yerde öğrenmeye başlayabilirsiniz. Hiçbir fiziksel ürün teslimatı yapılmamaktadır.
İade Politikası
Dijital ürünlerimiz öğrenme kaynakları ve içerikleri sunduğu için, genel olarak iade politikamız sınırlıdır. Ancak, memnuniyetsizlik durumları için aşağıdaki şartlar geçerlidir:
Teknik Problemler: Dijital ürünlerimizi kullanma sırasında teknik problemlerle karşılaşırsanız, lütfen en kısa sürede [email protected] adresine başvurun. Teknik destek ekibimiz sorununuzu çözmek için sizinle iletişime geçecektir.
Kurs İçeriği Hatası: Satın aldığınız dijital ürünle ilgili içerik hataları veya eksiklikleri fark ederseniz, lütfen bize bildirin. En kısa sürede sorun giderilecek veya eksik içerikler eklenerek size bilgi verilecektir.
İptal Politikası
Ödeme tamamlandıktan sonra dijital ürün satın alımları iptal edilemez. Ancak, satın alım sonrasında herhangi bir sorun yaşarsanız veya teknik destek ihtiyacınız olursa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.